مدیریت بانکداری

پس از آشنايي با بانکداري الکترونيکي و بررسي مفاهيم و اصول آن براي دست يابي به يک نگاه کلي از مفاهيم و کاربردها و اساس مطالبي که در فصل ها و بخش هاي آتي خواهد آمد به بررسي و معرفي کامل ترين و جديدترين متد بانکداري که به طور کامل بر پايه بانکداري الکترونيکي توسعه يافته است, مي پردازيم. اين مدل که به بانکداري متمرکز مشهور شده است راهکارهاي اتصال و ايجاد ارتباط بين تمامي سامانه هاي بانکي را که به صورت جزيره  اي کار مي کنند ارايه مي کند.

نظر به اينکه سامانه هاي بانکداري متمرکز قلب اين عوامل از ديدگاه فناوري اطلاعات هستند بنابراين, لازم است بهينه سازي سامانه هاي بانکداري متمرکز نخستين گزينه مديران ارشد بانک ها باشد. در واقع نگاه به بانکداري متمرکز يک نگاه راهبردي است. براي اين منظور لازم است سامانه هاي مذکور به ويژگي هاي کليدي براي پردازش هاي خودکار مجهز باشد. براي نمونه:

قابليت پردازش درون خطي بدون درنگ, ابزارهاي پيکربندي انعطاف پذير جهت طراحي محصول هاي جديد, بهره برداري از بيشينه درجه اتوماسيون, توانايي پردازش حجم بالاي تراکنش ها در حد چند ميليون تراکنش در ساعت, قابليت مقياس پذيري و زيرساخت انعطاف پذير جهت ارتقا تدريجي سامانه هاي موجود, امکانات چند ارزي و چند زباني مورد نياز توسعه بازار,

بانکداري متمرکز چيست؟

چارچوبي است که توسعه محصول ها و خدمات الکترونيکي مالي در قالب آن صورت مي گيرد.

 يک بسته Core Banking مي تواند شامل دو تا چند محصول خدمات بانکداري الکترونيکي باشد.

 هدف اصلي، يکپارچه سازي خدمات و محصول هاي سازمان در قالب يک چارچوب واحد و راهبرد ساخت يافته است.  يک بانک در صورتي به طور کامل در چارچوب Core Banking قرار مي گيرد که همه فعاليت ها و محصول هاي آن زير يک چتر قرار گرفته باشند.( يک هسته کنترلي( بسته هاي  Core Banking  قدرتمند توسط شرکت هاي بزرگ نرم افزاري و سخت افزاري چون Microsoft، Sun System  و IBM   و غيره طراحي و در بانک ها پياده سازي شده است.

دستاوردهاي راهبردي بانک ها در روش بانکداري متمرکز عبارتند از:

ايجاد تمرکز جهت تحقق مشتري مداري, افزايش بهره وري, کاهش هزينه ها و مديريت ريسک, ارايه خدمات بانکي مستحکم با قابليت اطمينان و پردازش هاي بلادرنگ واقعي, افزايش نو آورري از طريق بهره برداري از فناوري روز, کاهش زمان بومي سازي خدمات و محصول هاي جديد به منظور برآوردن سريع نياز هاي بازار, کاهش تاثير افزايش سن نيروهاي کاري از طريق جذب و آموزش منابع انساني متخصص همگام با روند تغيير فناوري, کاهش هزينه کل مالکيت و دستيابي به بهره وري عملياتي بيشتر, تضمين توسعه پذيري و کارايي سامانه ها, تضمين وجود ديد360  درجه از مشتريان

فرنود حسنی

بانکداری الکترونیکی به عنوان ابزارها, تکنیک ها و راه حل های خودکار سازی فرآیند ارایه مستقیم محصول ها و خدمت های مختلف و متنوع در بانکداری سنتی و جدید به مشتریان از طریق کانال های ارتباطی دو سویه، تعریف می شود. بانکداری الکترونیکی شامل سیستم هایی است که مشتریان, افراد مختلف یا بنگاه های تجاری و غیر تجاری را قادر می سازد تا به حساب ها و تراکنش های مالی شرکت خود دسترسی داشته و یا اطلاعاتی در زمینه محصولات و خدمات از طریق شبکه های خصوصی و عمومی اطلاع رسانی همچون اینترنت به دست آورند.

رهنمودهایی که در ادامه می آید، روش های نظارت و بررسی مجوز دار های خدمات بانکداری الکترونیکی را ارائه داده و همچنین سیستم هدایت اصول عمومی  برای مدیریت ریسک بانکداری الکترونیکی تهیه کرده و خلاصه ای از پیشنهادات برای آموزش مشتریان و تامین امنیت آنان طرح ریزی کرده و انواع خدمات مالی اینترنتی را معرفی می کند.