مدیریت بانکداری

سومین کنفرانس جهاني بانکداري الکترونيکي 18 و 19 مرداد ماه سال جاري با شعار بانکداری الکترونیک کلید ورود به دنیای کسب و کار الکترونیک, در ايران برگزار مي شود.

به گزارش روابط عمومي دبيرخانه دائمی کنفرانس بانکداري الکترونيکي فرنود حسني دبير اجرايي اين کنفرانس برنامه اي اجرايي اين کنفرانس را تشريح کرد.

سومین کنفرانس جهاني بانکداري الکترونيکي 18 و 19 مرداد ماه سال جاري با شعار بانکداری الکترونیک کلید ورود به دنیای کسب و کار الکترونیک با همکاري مرکز فرهنگ سازي و آموزش بانکداري الکترونيکي, بانک ها و شرکت هاي فعال در اين حوزه برگزار مي شود.حسني ضمن اعلام اين خبر افزود:

با توجه به تنوع مدل هاي بانکداري الکترونيکي در دنيا که روز به روز نيز بهينه مي شوند اگر نتوانيم از فرصت ها و بستر هاي موجود به نحو مطلوبي استفاده کنيم قطعا در آينده نزديک با چالش هاي بسياري براي توسعه اقتصاد ديجيتالي که پايه و اساس آن را بانکداري الکترونيکي تشکيل مي دهدمواجه خواهيم شد. با توجه به تحولات سريع فناوري هاي موثر در بانکداري الکترونيک جا دارد هر ساله در قالب رويدادي علمي کارشناسان و مديران بانکي به بررسي و تبادل نظر در اين زمينه بپردازند و به نظر مي رسد يک کنفرانس بزرگ علمي بتواند اين نياز اساسي را رفع کند.

وي گفت: سومین کنفرانس بين المللي بانکداري الکترونيکي با رويکردي علمي و عملي قصد دارد به دانش هاي نو و تجربه هاي جديد در حوزه بانکداري الکترونيکي ايران و جهان بپردازد و سعي خواهد کرد زمينه را براي آشنايي مديران و کارشناسان حوزه بانکي کشور با دستاوردها و فناوري هاي جديد فراهم کند.

حسني اظهار داشت بر اساس بيانات مقام معظم رهبري در خصوص اصلاح الگوی مصرف در تمام عرصه ها, نظام بانکي نيز بايد از امکانات بانکداری الکترونیک برای کاهش هزینه ها و اصلاح شیوه زندگی مردم استفاده کند.

دبير اجرايي کنفرانس بانکداري الکترونيکي گفت: کنفرانس در چهار بخش ويژه و 7 محور کلي مشتمل بر مواردي همچون بانکداري الکترونيکي و مديريت اقتصاد با رويکرد کنترل تورم و نقدينگي, بانکداري الکترونيکي کليد تجارت الکترونيکي, نوآوري در بانکداري الکترونيکي, بانکداري الکترونيکي و نظام اعتبار سنجي رویکرد اجرایی بانکداری الکترونیکی در تولید خدمات و محصولات با نگاه مشتری مدار و بازاریابی, راه حل ها و مدل هاي بانکداري الکترونيکي, راه حل هاي پرداخت الکترونيکي, امنيت در بانکداري الکترونيکي, مديريت بانکداري الکترونيکي, چالش هاي قانوني و قضايي در بانکداري الکترونيکي, آموزش و فرهنگ سازي, اصول و راه حل های سخت افزاری در بانکداری الکترونیکی  برگزار خواهد شد.

وي افزود: در حاشيه اين کنفرانس يک بخش نمايشگاهي براي نمايش و عرضه توانمندي هاي شرکت ها و بانک هاي داخلي در حوزه بانکداري الکترونيکي تشکيل خواهد شد.

حسني در پايان ضمن ابراز خوشحالي از حضور چهره هاي فعال و با تجربه اي همچون دکتر پادگانه و دکتر بيات در راس کنفرانس از تمامي کارشناسان و مديران بانکي براي همفکري و همکاري در اين کنفرانس دعوت کرد.

گفتني است سومین کنفرانس جهاني بانکداري الکترونيکي مرداد ماه سال جاري در تهران برگزار خواهد شد و سايت اين کنفرانس به نشانيwww.ebanking-conf.com  براي دريافت اطلاعات بيشتر در اختيار علاقه مندان قرار دارد. شماره تماس دبيرخانه کنفرانس 88844973 و 88844974 مي باشد.

نخستین کنفرانس بین المللی شبکه

ایران-تهران / 14 و 15 مهر ماه 1388

با رویکرد مهندسی و مدیریت شبکه

به همراه نخستین نمایشگاه تخصصی ابزار و تجهیزات شبکه در ایران

توسعه اقتصاد دیجیتال بر پایه دنیای شبکه ای شرایطی را به وجود آورده است که همه سازمان ها و شرکت ها ناگزیر از پیاده سازی شبکه های کوچک و بزرگ برای پیشبرد برنامه های اقتصادی خود هستند. در این شرایط با توجه به اتکا بیش از پیش سازمان ها به شبکه ها و همچنین برنامه های توسعه آنها, ریسک بهره برداری از شبکه ها روز به روز افزایش می یابد و از این رو بهره برداری سازمان ها از متد های علمی و دقیق که مبتنی بر فناوری های روز دنیا باشد یک ضرورت به شمار می رود.
کنفرانس بین المللی شبکه قصد دارد با نگاهی علمی و کاربردی و با رویکرد مهندسی و مدیریت فرصت مناسبی را برای همه سازمان ها فراهم آورد تا در فضایی تخصصی با جدیدترین راه حل ها و پتانسیل های موجود در کشور آشنا شوند.

محورهای تخصصی مورد توجه کنفرانس عبارتند از:

• فناوری های نرم افزاری توسعه شبکه
• فناوری های سخت افزاری توسعه شبکه
• چالش های امنیتی در مدیریت و مهندسی شبکه
• چالش ها و راهکارهای آموزش شبکه
• فناوری های ارتباطی شبکه
• مشاوره در مدیریت و مهندسی شبکه

این کنفرانس در دو بخش علمی با هدف بررسی جدیدترین دستاوردها و متد علمی شبکه و بخش نمایشگاهی با هدف نمایش دستاوردها و فناوری های داخلی و خارجی در حوزه شبکه برگزار خواهد شد.

حضور شرکت ها در بخش علمی و نمایشگاهی فرصت بسیار ارزشمندی برای معرفی توانمندی ها موجود به مدیران ارشد فناوری اطلاعات سازمان های کشور خواهد بود.

این کنفرانس روزهای 14 و 15 مهر ماه در ایران و با حضور شرکت های برتر فعال در حوزه شبکه برگزار خواهد شد. علاقه مندان برای کسب اطلاعات بیشتر می توانند به سایت www.network-conf.ir  مراجعه فرمایند. شماره تماس دبیرخانه کنفرانس 88844973 و 88844974 می باشد.

همانطور که شما براي زندگي روزمره و تامين هزينه نيازهي خود از پول نقد استفاده مي کنيد براي زندگي در دنياي ديجيتالي نيز نياز به داشتن پول داريد. اين پول در واقع به شکل الکترونيکي از طريق کارت هاي فيزيکي و مجازي در اختيار شما قرار مي گيرد و شما مي توانيد با آنها فعاليت هاي مالي خود را دنبال کنيد. در حال حاضر بانک سامان 4 نوع کارت بانکي با ويژگي هاي مختلفي را از طريق شعبه هاي خود ارايه مي دهد که شما مي توانيد با افتتاح حساب در شعب بانک سامان يا حتي بدون داشتن حساب در اين بانک به اين کارت ها دسترسي پيدا کنيد.

کارت پول سامان

1-   کارت پول سامان همه حساب هاي شما را به هم متضل مي کند و شما مي توانيد پول خود را بين حساب هايتان به سادگي جا به جا کنيد.

2-      خريد کالا و خدمات از طريق همه فروشگاه هاي مجهز به پايانه فروش

3-      خريد اينترنتي از طريق سايت هاي طرف قرارداد با بانک سامان

4-      برداشت وجه از طريق خودپردازهاي بانکي

کارت اعتباري سامان

افزايش قدرت خريد کالا و خدمات از کليه فروشگاه ها و مراکز داراي پايانه فروش و سايت هاي اينترنتي طرف قرارداد با بانک سامان را مي توان از امکانات کارت اعتباري سامان برشمرد.

 کارت هديه سامان

اين کارت يکي از محصولات مناسب و جالب توجه است که به علت بدون نام بودن به شما امکان مي دهد که کارت مورد نظر را با هر مبلغي که مي خواهيد شارژ و آن را به عنوان هديه در اختيار نزديکان و دوستان خود قرار دهيد اين کارت قابليت استفاده از طريق خودپردزا, پايانه فروش و اينترنت را دارد.

بن کارت سامان

بن کارت ابزاري است که دارنده آن مي تواند از طريق پايانه هاي فروشگاهي و سايت هاي اينترنتي طرف قرارداد بانک سامان نسبت به خريد کالا و دريافت خدمات اقدام کنند. بن کارت سامان, براي پاسخگويي به نياز شرکت ها و سازمان هايي که قصد پرداخت مزاياي غير نقدي دارند تهيه شده است. اين کارت به صورت بي نام يا با نام, قابل شارژ و به درخواست شرکت ها در مبالغ مختلف قابل صدور مي باشند.

براي کسب اطلاعات در خصوص کارت هاي بانکي سامان مي توانيد به سايت www.sb24.com مراجعه کنيد و يا به نزديکترين شعبه بانک سامان مراجعه کنيد و يا با شماره 6422-021 تماس بگيريد.

نویسندگان: مهندس فرنود حسنی, سهیلا سلطانی, فرشته ضرابیه
سال چاپ: دی ماه 1387
انتشارات: سبزان
نوبت چاپ: اول
تعداد صفحات: 544
قیمت: 9000 تومان
شماره تماس برای سفارش کتاب: 88914469 و 88914470

کتاب برای متقاضیان تهرانی از طریق پیک و برای متقاضیان شهرستانی پست خواهد شد.

محتوای کتاب

بخش اول: بانک و بانکداري الکترونيکي

فصل اول: صنعت بانكداري الکترونيکي            

فصل دوم: انتقال الکترونيکي وجوه    

فصل سوم: بانکداري الکترونيکي بين بانکي در سطح جهاني     

فصل چهارم: بانکداري الکترونيکي بين بانکي در سطح ملي      

فصل پنجم: بانكداري الكترونيكي درون بانكي              

بخش دوم: مديريت راهبردي، ريسک و امنيت در  بانکداري الکترونيکي      

فصل اول: عوامل مؤثر در پيكربندي و تدوين راهبرد در بانكداري الكترونيكي             

فصل دوم: اصول مديريت ريسك در بانكداري الكترونيكي             

فصل سوم: امنيت در بانکداري الکترونيکي      

بخش سوم: فناوري‌هاي بانکداري الکترونيکي      

فصل اول: بانكداري از طريق موبايل    

فصل دوم: بانکداري بر اساس اينترنت            

فصل سوم: بانکداري با استفاده از خود پرداز  

فصل چهارم: بانکداري بر اساس پايانه‌هاي فروش         

فصل پنجم: بانکداري تلفني            

فصل ششم: بانکداري خانگي و اداري           

فصل هفتم: فناوري‌هاي کاربردي در بانکداري الکترونيکي           

بخش چهارم: پرداخت الکترونيکي، مدل‌ها و چالش‌ها       

فصل اول: پول الكترونيكي    

فصل دوم: پرداخت الکترونيکي          

فصل سوم: كارت  

بخش پنجم: تجارت و بانکداري الکترونيکي           

فصل اول: جايگاه بانکداري الکترونيکي در تجارت الکترونيکي       

فصل دوم: تجارت الکترونيکي کاربردي            

بخش ششم: مديريت بازاريابي، مشتري مداري و کيفيت محصول‌ها و خدمات در بانکداري الکترونيکي        

فصل اول: مديريت بازاريابي در بانکداري الکترونيکي      

فصل دوم: مديريت ارتباط با مشتريان و اندازه‌گيري رضايت مشتري در بانکداري الکترونيکي  

فصل سوم: مديريت كيفيت خدمات بانكي      

در مقدمه کتاب می خوانیم:

توسعه فناوري اطلاعات آثار و تبعات مثبتي در عرصه هاي مختلف اقتصادي و جوامع بهره بردار از اين فناوري ها گذاشته است. تجارت نوين نيازمند ابزارها و زير ساخت هاي مناسبي براي گسترش فرآيند هاي اقتصادي است. يکي از مهمترين شاخص ها در مراودات تجاري, بانک ها هستند. بانک ها با برقراري ارتباطات تنگاتنگ و نزديک با مردم نقشي کليدي را در عرصه تجارت بازي مي کنند و به همين دليل هميشه در تلاش هستند تا براي پيشي گرفتن از رقيبان خدمات خود را در ابعاد کمي و کيفي گسترش دهند. ورود بانک ها به عرصه بزرگ فناوري اطلاعات اين امکان را براي آنها فراهم آورد تا جهش هاي چشمگيري براي ارايه و گسترش خدمات خود داشته باشند. آنها با استفاده از ابزارهاي ارتباطي و اطلاعاتي هر روز شيوه هاي جديدتري را به مشريان خود معرفي مي کنند تا مشتري سريع تر و بهتر از گذشته خدمات مورد نيازش را دريافت کند. در واقع فناوري هاي ارتباطي و اطلاعاتي به بانک ها در رسيدن به شعار هميشگي مشتري محوري کمک بزرگي کردند. اتوماسيون سامانه هاي بانکي در کنار آموزش مناسب کارکنان و مشريان به بانک ها اين فرصت را داد که ضمن ارايه خدمات مطلوب تر، اعتماد مشتريان را به استفاده از سامانه هاي الکترونيکي بانکداري افزايش دهد. جريان فناوري گرايانه در بانک ها حاکي از دغدغه، توجه و نگاه تازه اي در زمينه مسايل اقتصادي و تجاري و به تبع آن مسايل بانکي مي باشد. نبايد اين مساله را از ذهن دور ساخت که تحولات معاصر جهاني به خصوص در عرصه اقتصاد حاصل همگرايي جريان ها و مسايل گوناگوني است و در اين بين بانکداري نيز از تحولاتي همچون انقلاب اطلاعات، جريان سرمايه، تحولات فناوري و تحولات سازماني بي تاثير نبوده است. بانکداري الکترونيکي به عنوان يک مفهوم عام در توسعه ديجيتالي خدمات بانکداري به شمار مي رود و به همين دليل ممکن است در شناخت آن جزنگري ها و استنباط هاي شخصي تاثير گذار باشد. مفهوم بانکداري الکترونيکي و کارايي هاي آن، براي بسياري از افراد هنوز به طور کامل شناخته شده نيست و به همين دليل هم بهره برداري بهينه اي از سرمايه گذاري هاي انجام شده براي توسعه‌ آن صورت نمي گيرد.

از سوي ديگر چالش مديريت هميشه بهره برداري از نظام ها و فناوري هاي نو را با مشکلات و مسايل مختلفي رو به رو ساخته است. رسيدن به رويکر جامع و کلان در مديريت بنگاه هاي مالي مي تواند زمينه ساز تحول و گرايش عمومي به کاربرد بانکداري الکترونيکي باشد. اين کتاب سعي دارد نگاه جامعي به همه مسايل و چالش هاي حوزه بانکداري الکترونيکي داشته باشد و به عنوان منبعي کاربردي مورد استفاده مديران بانک ها, روساي شعبه ها, کارشناسان بانکي, دانشجويان و همه علاقه مندان به کسب اطلاعات بيشتر در خصوص بانکداري الکترونيکي قرار گيرد. مولفان کتاب ضمن تشکر و قدرداني از زحمات تمامي بزرگان و پيشکسوتان بانکي اميدوارند از راهنمايي هاي ارزنده و راهگشاي خوانندگان اين کتاب بهره مند شوند.